
在消费品企业经营的过程中,在整个价值链创造价值的过程中,KA客户在流通领域无论对销售渠道的打造、对产品品牌的推广,还是对客户需求最直接的满足,都起到了至关重要的作用。用唇齿相依、荣辱与共来形容供应商和KA客户之间的关系可以说是比较贴切的。
但是,供应商和KA客户的关系也很微妙,供应商对于KA客户又爱又恨。供应商常年忍受KA客户各种费用的“层层剥皮”、严苛的开票条件、动辄退换货、奇怪的罚扣款等等。从供应商的角度来看,如何管理KA客户,以实现风险共担、利益共赢是经营管理中的重点。众多消费品企业把KA客户的管理作为重要的业务内容来运作,并投入财务的力量进行管控。
同时,KA客户门店的销量正受到电子商务的冲击,中国未来十年的渠道形态会发生怎样的变化?供应商应如何应对?
安越首推的KA客户管理将全方位为您剖析KA客户管理的实务和方法,为消费品企业提供大量系统而实用的建议,真正实现供应商和KA客户的双赢。本课程还将为您解析电商与移动互联等新型营销渠道给供应商带来的影响和机会。
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课程优势
注重实务应用:细化的管理流程和方法,突出实用性
突出行业特点:对消费品供应商如何管理KA客户进行深度解析
课程收益
提升学员对于KA客户经营细节的了解
从财务与业务对接的角度厘清供应商对KA客户的管理重点
培训对象
消费品行业的供应商:负责销售管理的财务经理、进行销售分析的财务人员、从事KA客户管理的业务助理、客服、供应链等等